Comunicare sapientemente per raggiungere tutti gli interlocutori; saper gestire i diversi registri linguistici in maniera efficace; padroneggiare gli elementi della comunicazione non verbale e paraverbale al fine di saper “dosare” i messaggi espliciti ed impliciti; tecniche di scelta della “migliore comunicazione possibile” in funzione del ruolo, del potere e dei bisogni dell’interlocutore di riferimento.
LA COMUNICAZIONE INTERPERSONALE E PROFESSIONALE EFFICACE
Blended
- Inizio iscrizioni: 01-02-2023
- Fine iscrizione: 31-12-2023
- Accreditato il: 01-02-2023
- Crediti ECM: 8.0
- Ore formative: 8h
- Codice Evento: in fase di accreditamento
- N. Edizione: 1
Dettaglio
Presentazione
Programma
fad 30' formazione frontale La pragmatica della comunicazione umana; gli assiomi della comunicazione.
fad 15' test come comunichi?
fad 15' lettura testo
fad 30' formazione frontale la comunicazione come espressione della "tribù": i gerghi generati dal lavoro e dalla condivisione di interessi
fad 15' test la comunicazione non verbale: sai riconoscere i segnali?
fad 15' lettura testo
fad 30' formazione frontale comunicare per cambiare: modelli assertivi e maieutici; la comunicazione con il paziente, con la famiglia con le altre professioni sanitarie
fad 15' test apprendimento 10 domande a risposta multipla
fad 15' produzione di un caso di studio ogni partecipante descrive un caso da studiare relativo all'argomento del corso
totale 180'
res 60' analisi condivisa situazione il docente propone un caso di studio e viene sviluppata un'analisi in plenaria
res 40' lavoro in sottogruppi su un caso di studio l'aula viene divisa in sottogruppi e a ognuno viene assegnato un caso di studio scelto dal docente
res 30' condivisione lavori prodotti debriefing
res 20' pausa caffè
res 60' studi di casi come si identificano e risolvono problematiche relative ai team disfunzionali: formazione interattiva in plenaria
res 40' lavoro in sottogruppi su un caso di studio generato l'aula viene divisa in sottogruppi e a ognuno viene assegnato un caso di studio scelto dal docente
res 30' condivisione lavori prodotti debriefing
res 20' test apprendimento e gradimento un test di apprendimento da 15 domande a risposta multipla e un test di gradimento relativo all'esperienza appena vissuta
totale 300'
Informazioni
Obiettivo formativo
4 - Appropriatezza delle prestazioni sanitarie, sistemi di valutazione, verifica e miglioramento dell'efficienza ed efficacia. Livelli essenziali di assistenza (LEA)
Procedure di valutazione
Il corso prevede casi di studio, analisi plenarie, debriefing, valutazione ECM.
Prerequisiti cognitivi
Nessun prerequisio richiesto.
Metodi di insegnamento
Frontale, modalità sincrona, modalità asincrona, lavoro di gruppo.
Lingua
Italiano
Elenco delle professioni e discipline a cui l'evento è rivolto
Medico chirurgo
-
Allergologia ed immunologia clinica
-
Anatomia patologica
-
Anestesia e rianimazione
-
Angiologia
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Audiologia e foniatria
-
Biochimica clinica
-
Cardiochirurgia
-
Cardiologia
-
Chirurgia Generale
-
Chirurgia Maxillo-facciale
-
Chirurgia pediatrica
-
Chirurgia plastica e ricostruttiva
-
Chirurgia toracica
-
Chirurgia vascolare
-
Continuita assistenziale
-
Cure Palliative
-
Dermatologia e venereologia
-
Direzione medica di presidio ospedaliero
-
Ematologia
-
Endocrinologia
-
Epidemiologia
-
Farmacologia e tossicologia clinica
-
Gastroenterologia
-
Genetica medica
-
Geriatria
-
Ginecologia e ostetricia
-
Igiene degli alimenti e della nutrizione
-
Igiene, epidemiologia e sanita pubblica
-
Laboratorio di genetica medica
-
Malattie dell'apparato respiratorio
-
Malattie Infettive
-
Malattie metaboliche e diabetologia
-
Medicina aereonautica e spaziale
-
Medicina del lav. e sicurez. degli amb. di lav.
-
Medicina dello sport
-
Medicina di comunita'
-
Medicina e chirurgia di accettaz. e di urgenza
-
Medicina fisica e riabilitazione
-
Medicina generale (Medici di famiglia)
-
Medicina interna
-
Medicina legale
-
Medicina nucleare
-
Medicina subacquea e iperbarica
-
Medicina termale
-
Medicina trasfusionale
-
Microbiologia e virologia
-
Nefrologia
-
Neonatologia
-
Neurochirurgia
-
Neurofisiopatologia
-
Neurologia
-
Neuropsichiatria infantile
-
Neuroradiologia
-
Oftalmologia
-
Oncologia
-
Organizzazione dei servizi sanitari di base
-
Ortopedia e traumatologia
-
Otorinolaringoiatria
-
Patologia clinica
-
Pediatria
-
Pediatria (pediatri di libera scelta)
-
Privo di specializzazione
-
Psichiatria
-
Psicoterapia
-
Radiodiagnostica
-
Radioterapia
-
Reumatologia
-
Scienza dell'alimentazione e dietetica
-
Urologia
Veterinario
-
Igiene degli allev. e delle prod. zootecniche
-
Igiene prod. trasf. commercial. conserv. e tras.
-
Sanita animale
Odontoiatra
-
Odontoiatra
Farmacista
-
Farmacista di altro settore
-
Farmacista pubblico del SSN
-
Farmacista territoriale
Chimico
-
Chimica analitica
Biologo
-
Biologo
Fisico
-
Fisica sanitaria
Psicologo
-
Psicologia
-
Psicoterapia
Assistente sanitario
-
Assistente sanitario
Dietista
-
Dietista
-
Iscritto nell'elenco speciale ad esaurimento
Fisioterapista
-
Fisioterapista
-
Iscritto nell'elenco speciale ad esaurimento
Educatore professionale
-
Educatore professionale
-
Iscritto nell'elenco speciale ad esaurimento
Igienista dentale
-
Igienista dentale
-
Iscritto nell'elenco speciale ad esaurimento
Infermiere
-
Infermiere
Infermiere pediatrico
-
Infermiere pediatrico
Logopedista
-
Iscritto nell'elenco speciale ad esaurimento
-
Logopedista
Ortottista/Assistente di oftalmologia
-
Iscritto nell'elenco speciale ad esaurimento
-
Ortottista/Assistente di oftalmologia
Ostetrica/o
-
Ostetrica/o
Podologo
-
Iscritto nell'elenco speciale ad esaurimento
-
Podologo
Tecnico della riabilitazione psichiatrica
-
Iscritto nell'elenco speciale ad esaurimento
-
Tecnico della riabilitazione psichiatrica
Tecnico sanitario laboratorio biomedico
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Iscritto nell'elenco speciale ad esaurimento
-
Tecnico sanitario laboratorio biomedico
Tecnico sanitario di radiologia medica
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Tecnico sanitario di radiologia medica
Tecnico audiometrista
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Iscritto nell'elenco speciale ad esaurimento
-
Tecnico audiometrista
Tecnico audioprotesista
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Iscritto nell'elenco speciale ad esaurimento
-
Tecnico audioprotesista
Tecnico della prev. nell'amb. e luoghi di lav.
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Iscritto nell'elenco speciale ad esaurimento
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Tecnico della prev. nell'amb. e luoghi di lav.
Tecnico di neurofisiopatologia
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Iscritto nell'elenco speciale ad esaurimento
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Tecnico di neurofisiopatologia
Tecnico ortopedico
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Iscritto nell'elenco speciale ad esaurimento
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Tecnico ortopedico
Terapista della neuro e psicomot. dell'eta ev.
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Iscritto nell'elenco speciale ad esaurimento
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Terapista della neuro e psicomot. dell'eta ev.
Terapista occupazionale
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Iscritto nell'elenco speciale ad esaurimento
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Terapista occupazionale
Tecnico della fisiop. cardioc. e perf. cardiov.
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Iscritto nell'elenco speciale ad esaurimento
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Tecnico della fisiop. cardioc. e perf. cardiov.